Альфа-Банк в Калининграде

Уже привыкла заходить в лк через браузер, благо там функций столько же, сколько было в приложении. Переводы, вклады, оплата по кредиту - все работает Читать далее...

Уже привыкла заходить в лк через браузер, благо там функций столько же, сколько было в приложении. Переводы, вклады, оплата по кредиту - все работает нормально, неудобств у меня не возникает. В коллцентр звонила всего один раз из-за ошибки в переводе. Я ввела старые реквизиты универа, а потом до меня дошло, что переписывал я их со старой фотки, неактуаьлной. К моему счастью девушке оператору удалось отменить операцию, был выходной день и деньги еще висели на обработке. Спасибо ей за помощь. Скрыть

Благодарю онлайн консультанта альфа банка за помощь с оплатой кредита в другом банке. У жены кредит в Росбанке, она всегда гасила ее путем перевода Читать далее...

Благодарю онлайн консультанта альфа банка за помощь с оплатой кредита в другом банке. У жены кредит в Росбанке, она всегда гасила ее путем перевода со своей карты на счет. Но в этом месяце она на больничном и доходов у нее не было. На карту перевести не вариант, так как у самозанятых любое поступление на карту засчитывают как доход. Поленились идти до банкомата, он далеко от нашего дома находится. Решил спросить через свой личный кабинет, как погасить кредит другого банка. Оператор прислала мне целую инструкцию, благодаря которой я смог перевести деньги на счет жены. Она предупредила, что деньги будут идти до 3х рабочих дней, но славу богу, деньги поступили в тот же вечер. Благодарю за оперативную помощь в чате Скрыть

Приходила в отделение банка за получением кредитной карты, которую одобрили днем ранее. Сотрудница попалась очень приятная девушка, разговорились с Читать далее...

Приходила в отделение банка за получением кредитной карты, которую одобрили днем ранее. Сотрудница попалась очень приятная девушка, разговорились с ней, обмолвилась, что есть двое несовершеннолетних детей, которые пользуются моими картами во время прогулок и в школе. Предложила мне оформить детскую карту, рассказала об условиях пользования. Понравилось, что можно выставить необходимый лимит в день, привязать к семейному счету очень просто. В общем согласилась, заказала сразу две. Привезли быстро, через пару дней уже разбиралась в приложении, выставляла лимит. Теперь дети довольны, наклеили стикеры на карты, почувствовали себя взрослыми. Недавно пришел их первый кешбек. Так что для мамочек, желающих обучить детей пользоваться своими деньгами рационально-идеальная карта в Альфа-банке. Скрыть

Хоть в Альфе я и не так давно, но успел в полной мере проникнутся им. Могу даже сказать, что до момента общения с сотрудниками у меня была средняя Читать далее...

Хоть в Альфе я и не так давно, но успел в полной мере проникнутся им. Могу даже сказать, что до момента общения с сотрудниками у меня была средняя оценка для этого банка,но копнув глубже я понял,что у банка просто потрясающая динамика развития. Альфа никогда не стоит на месте, очень часто что-то обновляет/добавляет и делает старое более крутым и современным! На данный момент я выбрал для себя отличный банк,с которым хочется сотрудничать как можно дольше) Скрыть

Альфа-картой пользуюсь постоянно, за счет кэшбэка и партнеров это самая выгодная карта, ну лично для меня. Сейчас делаю ремонт, вносил аванс за Читать далее...

Альфа-картой пользуюсь постоянно, за счет кэшбэка и партнеров это самая выгодная карта, ну лично для меня. Сейчас делаю ремонт, вносил аванс за работу и материалы ремонтнику, сумма вышла крупная. Видимо банк заподозрил что-то неладное в крупном переводе человеку и заблокировал мою карту. Пробовал писать в чат поддержки, но там ответа не дождался, тогда позвонил по телефону. Рассказал все оператору и спросил, неужели мне придется платить за перевыпуск новой карты. На что он ответил, что блокировка временная и банк снимет ее через 2 дня максимум. Я попросил ускорить этот процесс, оператор ответил, что сделает все возможное. В итоге на следующее утро карту разблокировали, спасибо что прислушались к моей просьбе. Скрыть

23 января зашла в отделение альфа банка, а там народу очень много, не учла, что это понедельник. Очереди ждать не было смысла, так как через полчаса Читать далее...

23 января зашла в отделение альфа банка, а там народу очень много, не учла, что это понедельник. Очереди ждать не было смысла, так как через полчаса нужно было возвращаться на работу. Хорошо, что появилась девушка, которая помогает на банкоматах. Она помогла мне сделать перевод с карты по реквизитам организации за 3 минуты. Здесь работают очень хорошо обученные и компетентные сотрудники, благодарю за помощь. Если бы ждала очередь в то день, то опоздала бы на работу точно Скрыть

Вводят в заблуждение и обманывают. Подошёл в отделении г.Москва (ТРЦ при выходе м. Семёновская) к сотруднику, который выдавал карты. 1) Хотел уточни Читать далее...

Вводят в заблуждение и обманывают. Подошёл в отделении г.Москва (ТРЦ при выходе м. Семёновская) к сотруднику, который выдавал карты. 1) Хотел уточни различие от электронной версии (скидочной карты). Мне начали говорить, что эта карта лучше и скидка больше. 2) Когда согласился оформить, мне сказали, а это не просто скидочная карта, это дебетовая карта + скидочная. 3) Когда отправили запрос на карту, то уже начали говорить, да вам одобрили карту, но есть условия (тут уже терминология поменялась и начали говорить не про дебетовую карту, а премиальная или не премиальная). Мне сказали, что одобрили 2 вида карты. 1 - не премиальная и она стоит каких-то денег в обслуживании или нужно совершать какие-то покупки в месяц (на определённую сумму). 2 - есть не премиальная карту и по ней таких условий нет. На мой вопрос зачем мне премиальная карта, если я хочу просто скидочную карту, мне ответили, что мне одобрена премиальная карта. Её нужно оформлять и никаких условий нет. По оформлению оказалось, что мне навязали(выпустили) кредитную карту, с которой и связываться не хотелось. Подал заявление на закрытие кредитки в тот же день. Теперь пол года ждать закрытия карты т.к. это Альфа. Пока рассмотрят заявку пару месяцев. Потом несколько месяцев расторгать договор будут. Потом пару месяцев счёт закрывать. По факту обманули с выпуском кредитки и я ей и дня не пользовался, а проблем на пол года вперёд создали. Никому не советую связываться с картами X5 Retail (т.к. это навязываемые услуги с обманом). Скрыть

Мне нравится этот банк за быстрое оказание поддержки. По всем нашим вопросам мы обращались к ним и в случае возникновения сомнений всегда получали Читать далее...

Мне нравится этот банк за быстрое оказание поддержки. По всем нашим вопросам мы обращались к ним и в случае возникновения сомнений всегда получали быстрый ответ. Вот так недавно к примеру у меня размагнитилась карта и я понимал что нужно подавать заявление на оформление новой, но не знал как оставить эту привязку к старой карте. Вот в чате приложения нам на все и ответили, спасибо! Скрыть

Получаю зарплату в альфа банке и когда пришло время брать ипотеку, именно альфа банк как зп клиенту предложил мне самый низкий процент в 9,4%. Был Читать далее...

Получаю зарплату в альфа банке и когда пришло время брать ипотеку, именно альфа банк как зп клиенту предложил мне самый низкий процент в 9,4%. Был морально готов к тому, что на оформление придется потратить часа 3-4, потому что пока прочтешь вдумчиво договор, пока подпишешь бумаги. Но после того как я получил положительное решение от банка, мне позвонила его сотрудница и рассказала, что я могу подписать договор с помощью электронной подписи. И если у меня ее нет- она расскажет и поможет с получением. Спокойно прочитать договор у себя дома и подписать его без посещения офиса - идеально. По инструкции сотрудницы получил подпись, она оставила номер своего телефона, чтобы если что я смог позвонить ей и задать вопрос по договору. Онлайн оформление ипотеки - отличная идея, я остался доволен. Скрыть

Ставлю за личный кабинет Альфа банку 5 баллов. Мне очень нравится личный кабинет альфа банка. Все нужные вопросы и операции можно делать там. Читать далее...

Ставлю за личный кабинет Альфа банку 5 баллов. Мне очень нравится личный кабинет альфа банка. Все нужные вопросы и операции можно делать там. Интерфейс довольно спокойный, понятный и без агрессивной рекламы. Особенно оценила неограниченная возможность дистанционного погашения кредита в досрочной порядке. Заявление, пересчет кредита все можно сделать самому и в банк ходить не надо. Также поступления по кэшбэк ясно и понятно отображается там же, я могу смотреть откуда и за какие покупки получаю баллы. Это нереально удобно. Скрыть