в Калининграде
На главную страницу
Уставный капитал: 3 200 000 000 руб.
РА Эксперт: ruAA

Отзыв о страховой компании ВСК от пользователя Евгения

ВСК
Калининград 20.11.2018 20:09

Являюсь вашим постоянным клиентом. В этот раз нужно было продлить договор КАСКО. Сроки поджимали. Приехала в офис на пр. Мира. Молодой человек по имени Друва Александр Эдуардович пообещал сделать все быстро, несмотря на то, что уходит в отпуск. Я позвонила ему, как мы договаривались. Трубку он не взял. На следующий день приехала в офис. Женщина, на мой вопрос о пролонгации договора, с удивленным видом сказала, что хочет кушать. А после сможет помочь. На мой вопрос сколько это будет времени, вразумительного ответа я не получила Я попыталась еще раз позвонить Друве АЭ. Обьяснила, что сегодня крайний день. Ответил мне что все сделает, подъедет в такое то время! Я пояснила, что позже никак, ибо я работаю. Короче, я прождала его час. Он так и не приехал! И даже не предупредил что задерживается. На мой звонок ответил, но стал впаривать мне что "я верблюд" и вообще все перепутала! Это вообще как? И он еще является вашим исполнительным директором! Если у вас все такие работники, с такой "готовностью" быстро решить вопрос, то я в вашу компанию больше ни ногой Сервис просто на нуле!

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 1 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

ВСК

ВСК 21 ноября 2018 13:00

Здравствуйте! Приносим извинения за те трудности, с которыми Вам пришлось столкнуться при попытке продлить полис. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса. Сообщите, пожалуйста, ФИО страхователя, номер полиса и дату обращения - мы проверим информацию и примем соответствующие меры. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Оставить отзыв
Рейтинг страховых компаний
ВТБ Страхование ruAAA
Ингосстрах ruAAA
Сбербанк страхование ruAAA
СОГАЗ ruAAA
АИГ ruAA+
АльфаСтрахование ruAA+
Либерти Страхование ruAA+
РЕСО-Гарантия ruAA+
ВСК ruAA
ППФ Страхование жизни ruAA

Рейтинг надежности страховых компаний за 2020 год по данным независимого агентства "Эксперт РА".

Полный рейтинг страховых компаний Калининграда